Politica de Confidențialitate pentru Utilizatori

Această pagină descrie cum colectăm, folosim și protejăm datele personale ale utilizatorilor. Ne angajăm să tratăm informațiile cu responsabilitate și transparență, iar mai jos explicăm tipurile de date pe care le prelucrăm, motivele pentru care le folosim şi drepturile pe care le aveţi în legătură cu acestea.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de date pentru a furniza serviciile noastre, a procesa plăţi şi a asigura securitatea contului. Datele pot fi colectate direct de la dumneavoastră, prin utilizarea serviciului sau prin terţi (de exemplu procesatori de plăţi).

Date personale

Acestea includ nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, data naşterii şi documente de verificare a identităţii. Folosim aceste date pentru înregistrare, verificare KYC, comunicări legate de cont şi pentru a respecta cerinţele legale aplicabile.

Date tehnice

Colectăm date tehnice precum adresa IP, tipul de dispozitiv, sistem de operare, informaţii despre browser şi date de jurnal privind sesiunea. Aceste informaţii ne ajută să îmbunătăţim funcţionarea site-ului, să detectăm activităţi suspecte şi să adaptăm experienţa pe mobil.

Date tranzacţionale

Înregistrăm istoricul depozitelor, retragerilor, pariurilor şi câştigurilor, precum şi detalii despre metodele de plată folosite. Aceste date sunt necesare pentru procesarea plăţilor, gestionarea solicitărilor de retragere şi pentru prevenirea fraudei.

Utilizarea informaţiilor

Folosim datele pentru a oferi serviciile solicitate, a procesa plăţi, a verifica identitatea, a răspunde solicitărilor de suport şi a detecta şi preveni fraudele. Putem folosi date anonimizate în scopuri statistice şi pentru îmbunătăţirea serviciilor.

Practici de protecţie a datelor

Punem în aplicare măsuri tehnice şi organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este limitat angajaţilor şi partenerilor care au nevoie de ele pentru a-şi îndeplini sarcinile.

Cookie-uri şi tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri şi tehnologii similare pentru funcţionare, analytics şi pentru preferinţe. Puteţi gestiona setările cookie din browser sau din secţiunea dedicată cookie-urilor de pe site. Cookie-urile esenţiale sunt necesare pentru funcţionarea contului.

Drepturile utilizatorului

Aveţi dreptul să solicitaţi accesul la datele personale, corectarea erorilor, restricţionarea prelucrării sau ştergerea datelor în anumite condiţii. De asemenea puteţi opune prelucrarea pentru motive legate de situaţia dumneavoastră personală.

Accesarea, corectarea şi ştergerea datelor

Puteţi actualiza majoritatea informaţiilor din cont prin secţiunea „Profil” din contul dumneavoastră. Pentru solicitări de acces, corectare sau ştergere care necesită asistenţă, contactaţi-ne la [email protected]. Vom răspunde la cererile legitime şi vom furniza informaţiile disponibile înregistrate despre dumneavoastră.

Partajarea informaţiilor şi terţi

Putem partaja date cu procesatori de plăţi, furnizori de servicii tehnice, parteneri de verificare a identităţii şi cu autorităţile competente când este necesar. Selectăm parteneri care oferă garanţii adecvate privind protecţia datelor.

Actualizări ale politicii de confidenţialitate

Putem actualiza această politică din când în când. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar modificările importante vor fi comunicate prin contul dumneavoastră sau prin e-mail. Vă încurajăm să verificaţi periodic această pagină pentru noutăţi.